brussels airlines remboursement vol annulé covid

Pour plus d'informations, cliquez ici >>, Remboursable (+ frais de 70€ / 80CHF par aller-simple*), Frais de service, frais de paiement optionnels (OPC). ​Modification, annulation et remboursement Mon vol a ete annulé en mai dernier à cause du covid malgré une demande de remboursement pour deux billets je n ai eu aucune retour. Brussels Airlines joue un rôle important dans l'économie belge en générant plus de 40.000 emplois directs et indirects et fait partie, au travers de son hub à Brussels Airport, du deuxième moteur économique de la Belgique. Serai-je prévenu si mon vol est annulé ou modifié ? ​>​ With yearly changing Belgian Star Chefs, its wide offer of Belgian food and drinks and the six Belgian Icons, Brussels Airlines is acting as a real ambassador of its country, bringing the world to Belgium and the best of Belgium to the world. * Si les frais d'annulation standards sont plus élevés que le tarif de base + la surcharge internationale, nous facturons le tarif de base + la surcharge internationale au lieu des frais d'annulation standards. Creating over 40.000 direct and indirect jobs, Brussels Airlines plays an important role in the Belgian economy and is part of Belgium's second largest economic engine: its hub at Brussels Airport. Frais de service, frais de paiement optionnels (OPC), © Brussels Airlines - Numéro d'Entreprise/TVA : 0400853488 - RPM/RPR Bruxelles, Siège social : Brussels Airlines SA/NV - 100-102, Avenue des Saisons, Boîte 30, 1050 Bruxelles, Belgique - callcenter.fr(arobas)brusselsairlines.com, Demandes d'annulation et de remboursement, Quelques précautions pour voyager l'esprit tranquille, Voyages depuis/vers l'Afrique et intra-Afrique, Voyages depuis/vers les États-Unis et le Canada. Grâce à son positionnement « no compromise », Brussels Airlines combine des tarifs compétitifs aux conditions flexibles avec la plus haute qualité de service. Une stratégie injuste pour celles qui respectent la loi et pour les consommateurs. Passengers whose flight is canceled are being contacted and rebooked on other available flights or they can choose to get a full refund, if they do not wish to travel anymore. Pour modifier votre réservation, vous pouvez nous contacter via le chat, notre Service Centre ou via Facebook, Twitter. C'est pourquoi toutes les nouvelles réservations peuvent être modifiées sans frais (vers une nouvelle date et/ou des…, Mis-à-jour 12/11/20 28 Artikel durch 4 Autoren Check-in und Boarding. Vous trouverez toutes les informations relatives au Coronavirus pour les vols de Brussels Airlines sur cette page. par Reisen und COVID-19. Mon billet était impacté par COVID-19. par Thanks to its no-compromise positioning, Brussels Airlines combines competitive all-flexible fares with  the highest service quality. Vu qu'il incombe toujours au pa…, Mis-à-jour 23/10/20 En raison de la baisse rapide de la demande pour des voyages en Europe, Brussels Airlines a pris la décision de réduire des fréquences de vol sur un certain nombre de liaisons afin d'éviter davantage de répercussions économiques négatives sur ses activités. IMPORTANT: En raison du coronavirus, nous offrons des conditions spéciales de modification de vol. De nombreuses compagnies aériennes sont pointées du doigt pour ne pas respecter le droit à un remboursement en cas de vol annulé, suite à la crise sanitaire. The airline also handles the daily maintenance of its aircraft fleet. Malgré la réduction des fréquences de vol, Brussels Airlines continue de desservir toutes ses destinations en Italie. Comment puis-je modifier ma réservation si mon vol est annulé à cause du coronavirus ? Malheureusement, le Coronavirus étant une “ circonstance extraordinaire ” (un évènement qui n’est pas imputable à la compagnie aérienne, et sur laquelle elle n’a aucune maîtrise), aucune indemnisation au titre du … Wilfried Redant, par FlorenceVanStaey, Vous devez porter un masque qui couvre entièrement la bouche et le nez. L'entreprise emploie actuellement 3.300 personnes et exploite 38 avions. ​Modification, annulation et remboursement. Brussels Airlines is one of the four Lufthansa Group network airlines (Austrian, Brussels Airlines, Lufthansa and Swiss) and member of Star Alliance. FlorenceVanStaey, L'impact de la pandémie de Covid-19 pèse lourdement sur nous tous et sur l'industrie du voyage. Because of the rapidly declining demand in air travel within Europe, Brussels Airlines has taken the decision to reduce flight frequencies on a number of routes in order to limit the negative economic impact on its business. Vol d'avril annulé suite COVID 19, demande de remboursement qui est encore en souffrance à ce jour (6mois plus tard). It concerns flight to Milan Linate and Milan Malpensa, Rome, Venice and Bologna between 2 and 14 March. La compagnie aérienne assure également l’entretien quotidien de sa flotte. 1831 Diegem, Nouvelles réductions des vols à destination et en provenance de l'Italie entre le 16 et le 28 mars. Mis-à-jour 23/10/20 Voyage annulé et Covid 19 – Avoir et remboursement . En outre, depuis le début de cette crise, la compagnie aérienne a adapté son offre de vols sur base de la demande du marché et des différentes restrictions de voyage. Chargement de votre vidéo "Nouveau confinement en France : découvrez les mesures - JDN" Les voyages annulés en raison de la crise sanitaire du Coronavirus - Covid 19 ne sont pas systématiquement remboursés. Des millions de vols ont été annulés depuis le 20 mars et le début de la crise du coronavirus. Malgré la réduction des fréquences de vol, Brussels Airlines continue de desservir toutes ses destinations en Italie. Si vous avez réservé par l'intermédiaire d'une agence de voyage (en ligne), veuillez la contacter directement. Les passagers dont le vol est annulé sont contactés et réservés sur d'autres vols ou peuvent choisir de se faire rembourser intégralement s'ils ne souhaitent plus voyager. L'entreprise emploie actuellement 3.300 personnes et exploite 38 avions. Vous trouverez toutes les informations relatives au Coronavirus pour les vols de Brussels Airlines sur cette page. In view of the global coronavirus pandemic, Brussels Airlines has committed itself to the strictest health safety measures in aviation worldwide, following the recommendations of EASA (European Air Safety Agency). 1831 Diegem. Since the outbreak of the coronavirus, the Belgian airline operates an adapted flight schedule that is based on market demand and that takes into account the travel restrictions of the different authorities. Des milliers de passagers ont vu leur vol annulé en raison de l’épidémie du Covid-19. Plus d'informations sur brusselsairlines.com, Brussels Airlines ​>​ par Mais de nombreuses compagnies aériennes ont décidé de ne pas appliquer la réglementation. Étant donné le besoin important de tests en Belgique, Ecolog, le gestionnaire du centre d…, Mis-à-jour 26/10/20 Où puis-je trouver plus d'informations ? This helps us provide a more valuable and tailored experience for you and others. Nous traversons ensemble une période très difficile, qui implique des circonstances exceptionnelles et…, Mis-à-jour 9/11/20 b.house Or, si la réglementation européenne est très claire en matière d’indemnisation, les compagnies aérien FlorenceVanStaey, par d’avoir votre numéro de réservation à portée de main, de déjà connaître vos nouvelles dates de voyage. ** Pour les remboursements demandés via notre Service Centre, les réseaux sociaux ou les autres canaux les frais d’administration s’élèvent à 40€. The Belgian airline notices an overall negative booking trend on nearly all European markets but Northern Italy is the most impacted.As a result, Brussels Airlines will reduce by 30% the frequency of its flights to Northern Italy for the coming two weeks. La compagnie aérienne belge constate une tendance générale négative en matière de réservations sur presque tous les marchés européens, mais c'est le nord de l'Italie qui est le plus touché. Comment puis-je modifier ma réservation en ligne ? Nous utilisons des cookies sur notre site internet. Pour faire face à la pandémie du coronavirus, Brussels Airlines s'est engagée à appliquer les mesures sanitaires les plus strictes et à suivre les recommandations de l'AESA (Agence européenne de la sécurité aérienne). Les frais d’administration s’appliquent par billet. Selon l'article L214-14 du code du tourisme, si un professionnel annule un contrat en raison de "circonstances exceptionnelles et inévitables", comme c'est le cas avec le coronavirus, il est tenu de rembourser intégralement le voyageur des paiements effectués dans les quatorze jours qui suivent l'annulation. par Brussels Airlines offre une capacité de fret, commercialisée par Lufthansa Cargo sur tous ses vols. Vous pouvez même annuler votre réservation sans pénalité jusqu'à 24 heures après votre réservation en ligne. * Si les frais d'annulation standards de 70€ (aller simple) / 140€ (aller-retour) sont plus élevés que le tarif de base + la surcharge internationale, nous facturons le tarif de base + la surcharge internationale au lieu des frais d'annulation standards. b.house Ainsi, il nous est possible de vous proposer, à vous comme à d'autres, une expérience plus riche et personnalisée. 1831 Diegem, Réduction des vols à destination et en provenance du nord de l'Italie, D'autres mesures économiques sont à l'étude. Orages, vol annulé, deux femmes accusées d'actes de torture et de barbarie Voilà ce qu'il fallait retenir de l'actu ce mardi 18 juillet 2017. In response to COVID-19, airlines continue to adjust their cancellation and change policies for travelers across the globe. Ils nous aident à en savoir un tout petit peu plus sur vous et sur votre façon d'utiliser notre site. À tout moment, il vous est possible de désactiver les cookies en bas de page. "En accord avec le professionnel, vous pouvez également reporter votre séjour à une date ultérieure ou choisir une autre destin… Brussels Airlines est la compagnie aérienne nationale belge reliant la capitale de l'Europe à plus de 70 destinations dont 15 en Afrique, son marché clé, 54 en Europe et 2 en Amérique du Nord. Zone General Aviation - Airport Building 26 par Les frais d’administration s’appliquent par billet. Veuillez noter que vous pouvez vérifier votre réservation en ligne, à tout moment, ici. Vous pouvez même annuler votre réservation sans pénalité jusqu'à 24 heures après votre réservation en ligne. Il n'est pas encore possible d'estimer l'impact attendu des développements actuels sur les résultats financiers de la compagnie aérienne. par par {{ 'travel_news' | translate }} Policies vary by carrier, so it’s always best to visit your airline’s COVID-19 resource pages directly for the most up-to-date information and guidance. par Le gouvernement belge déconseille les voyages vers les zones rouges, mais ne les int…, Mis-à-jour 23/10/20 Kristien. Mis-à-jour 23/10/20 par FlorenceVanStaey Avec ses chefs étoilés belges, sa large offre de nourriture et de boissons belges et ses six Belgian Icons, Brussels Airlines est un véritable ambassadeur de son pays, amenant le monde en Belgique et le meilleur de la Belgique vers le reste du monde. Les passagers dont le vol est annulé sont contactés et réservés sur d'autres vols ou peuvent choisir de se faire rembourser intégralement s'ils ne souhaitent plus voyager. La compagnie aérienne assure également l’entretien quotidien de sa flotte. Kristien, Vous pouvez vérifier les restrictions d’entrée de votre destination et votre aéroport de transit ici ou auprès des autorités locales de votre destination (en transit). You can revoke cookies at anytime at the bottom of the page. C est inadmissible My flight was cancelled last May because of covid despite a refund request for two tickets I had no return. Les frais de transport aérien, les frais de paiement optionnels et les frais d'assurance voyage restent non remboursables. En 2019, la compagnie aérienne a transporté plus de 10 millions de passagers vers, depuis et via Brussels Airport. Les passagers dont le vol est annulé sont contactés et réservés sur d'autres vols ou peuvent choisir de se faire rembourser intégralement s'ils ne souhaitent plus voyager. In 2019, the airline transported over 10 million passengers to, from and via Brussels Airport. ​>​ La semaine dernière, Brussels Airlines a décidé - en raison de la baisse rapide de la demande pour des voyages en Europe - de réduire les fréquences de vol entre le 2 et le 14 mars sur un certain nombre de liaisons vers le nord de l'Italie afin de limiter l'impact économique négatif sur ses activités. Wilfried Redant. Zone General Aviation - Airport Building 26 Brussels Airlines offre une capacité de fret, commercialisée par Lufthansa Cargo sur tous ses vols. Kristien, par Zone General Aviation - Airport Building 26 par Puis-je modifier mon vol dans Ma réservation ? De nombreuses compagnies aériennes sont pointées du doigt pour ne pas respecter le droit à un remboursement en cas de vol annulé, suite à la crise sanitaire. Plus d'informations sur brusselsairlines.com, Brussels Airlines ** Pour les remboursements demandés via notre Service Centre, les réseaux sociaux ou les autres canaux hors le site web, les frais d’administration s’élèvent à 40€. Brussels Airlines est la compagnie aérienne nationale belge reliant la capitale de l'Europe à plus de 70 destinations dont 15 en Afrique, son marché clé, 54 en Europe et 2 en Amérique du Nord. De plus amples informations seront disponibles le 19 mars lors du point de presse annonçant les résultats annuels de 2019. Pour faire face à la pandémie du coronavirus, Brussels Airlines s'est engagée à appliquer les mesures sanitaires les plus strictes et à suivre les recommandations de l'AESA (Agence européenne de la sécurité aérienne). FlorenceVanStaey, Oui, un centre de test mobile est disponible à l'aéroport de Bruxelles pour effectuer des tests PCR COVID-19. We use cookies on our website. The company was founded in 2002 and is 100% owned by Deutsche Lufthansa AG. FlorenceVanStaey, Nous avons mis en place un certain nombre de mesures et de recommandations pour continuer à vous offrir un voyage agréable tout en préservant votre santé, ainsi que celle de vos proches et de nos col…, Mis-à-jour 23/7/20 Avec ses chefs étoilés belges, sa large offre de nourriture et de boissons belges et ses six Belgian Icons, Brussels Airlines est un véritable ambassadeur de son pays, amenant le monde en Belgique et le meilleur de la Belgique vers le reste du monde. Aujourd’hui, une des quatre compagnies aériennes membres du Lufthansa Group (Austrian, Brussels Airlines, Lufthansa et Swiss) et membre de Star Alliance, l'entreprise a été fondée en 2002 et est détenue à 100% par la Deutsche Lufthansa AG. Avant de nous contacter, assurez-vous : L’exécutif a en effet instauré une procédure exceptionnelle face au nombre de voyages annulés. Brussels Airlines joue un rôle important dans l'économie belge en générant plus de 40.000 emplois directs et indirects et fait partie, au travers de son hub à Brussels Airport, du deuxième moteur économique de la Belgique. En conséquence, Brussels Airlines va réduire de 30% son offre de vol vers le Nord de l'Italie pour les deux prochaines semaines (2-14 mars), à savoir vers Milan Linate, Milan Malpensa, Rome, Venise et Bologne. Brussels Airlines is Belgium's national airline, connecting the capital of Europe to more than 70 destinations, whereof 15 in Africa, the continent that Brussels Airlines carries closes to its heart. Wilfried Redant. Grâce à son positionnement « no compromise », Brussels Airlines combine des tarifs compétitifs aux conditions flexibles avec la plus haute qualité de service. Comme les plans de voyage peuvent changer de manière inattendue, nous vous offrons la possibilité d'annuler votre réservation et d'obtenir un remboursement en fonction du tarif de voyage choisi. Hier finden Sie alle Informationen über das Ändern, Stornieren und Anfordern einer Rückerstattung bei Brussels Airlines. They help us get to know you a little and how you use our website. Ils nous aident à en savoir un tout petit peu plus sur vous et sur votre façon d'utiliser notre site. Les annulations de vols consécutives à l'épidémie de Covid-19 auraient dû entraîner, pour les consommateurs, le remboursement de leurs billets dans les 7 jours. Wilfried Redant, Si votre destination se situe dans une zone rouge, cela ne signifie pas automatiquement que votre vol sera annulé. Wilfried Redant, Si vous avez pris une assurance annulation d’Europ Assistance lors de la réservation de votre billet, nous vous invitons à modifier également les dates de votre assurance annulation (et/ou assistance…, Mis-à-jour 4/5/20 ​Voyager et COVID-19, Nous comprenons que réserver un nouveau vol en ces temps incertains est difficile. Comment puis-je modifier ma réservation si mon vol est annulé à cause du coronavirus ? par Le règlement européen n°261/2004 prévoit normalement une indemnisation pour les passagers dont le vol a été annulé et s’ils ont été prévenus moins de 14 jours avant la date du vol. En 2019, la compagnie aérienne a transporté plus de 10 millions de passagers vers, depuis et via Brussels Airport. The company employs 3,300 employees and operates 38 aircraft. Toutes les catégories Brussels Airlines offers cargo capacity on all its flights, commercialized by Lufthansa Cargo. Et en plus ? À tout moment, il vous est possible de désactiver les cookies en bas de page. En plus de l’adaptation de son programme de vols suite à la baisse de la demande, la compagnie aérienne belge étudie des mesures économiques, tel que le chômage technique temporaire, et a décidé d'étendre son gel des embauches à l'ensemble de la compagnie. Mis-à-jour 13/10/20 Toutes les catégories Moreover, Brussels Airlines offers 54 destinations in Europe and 2 in North America. b.house Next to adapting its flight schedule to the declining demand, the Belgian airline is looking into economic measures, such as temporary technical unemployment, and has decided to extend its hiring freeze to the whole company. Comme la demande globale changeante sur les marchés européens et principalement en Italie se poursuit, la compagnie aérienne belge est contrainte d'étendre les mesures et de réduire de 30 % son offre de vols vers Milan Linate et Milan Malpensa, Venise, Rome, Bologne et Turin entre le 16 et le 28 mars. Les masques faciaux en PVC et les masques FFP2 avec valve ne sont pas autorisés à bord, car ils permettent à l'air de s'échappe…, Mis-à-jour 21/9/20 Ainsi, il nous est possible de vous proposer, à vous comme à d'autres, une expérience plus riche et personnalisée. In view of the global coronavirus pandemic, Brussels Airlines has committed itself to the strictest health safety measures in aviation worldwide, following the recommendations of EASA (European Air Safety Agency). En outre, depuis le début de cette crise, la compagnie aérienne a adapté son offre de vols sur base de la demande du marché et des différentes restrictions de voyage. Les frais de transport aérien, les frais de paiement optionnels et les frais d'assurance voyage restent non remboursables.

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